Настоящий Договор является договором присоединения, как он определен положениями статьи 367 Гражданского кодекса Республики Узбекистан, который заключается между Исполнителем ‒ лицом, оказывающим Услуги в соответствии с предметом настоящего Договора, и Клиентом ‒ любым лицом, которое намеревается получить Услуги, предусмотренные настоящим Договором, и подтвердило такое намерение путем регистрации в системе Исполнителя, или которое совершило вход в свой аккаунт в системе Исполнителя, а следовательно считается таковым, что ознакомилось с положениями Договора, приняло их и предоставило согласие на хранение и обработку своих персональных данных в связи с предоставлением соответствующих Услуг.
1.1. Исполнитель по настоящему Договору предоставляет услуги по зарядке аккумуляторных батарей электрических транспортных средств Клиентов с использованием зарядных станций (далее ‒ «Услуги»).
1.2. Клиент обязуется оплатить Исполнителю Услуги путем предварительного внесения денежных средств на личный счет Клиента в системе Исполнителя.
2.1. Конкретная стоимость Услуг устанавливается в соответствии с тарифами, которые рассчитываются отдельно для каждой зарядной станции и указывается в приложении.
2.2. Стоимость услуг составляет 2850 сум за 1 кВт на DC станциях, а также 1950 сум за 1кВт на AC и 2550 сум за 1кВт на Гибридных станциях.
2.2. Стоимость услуг по зарядке электромобилей исчисляется в кВт/ч и включает в себя тарифы за электроэнергию, из расчета, установленного законодательством Республики Узбекистан, а также эксплуатационные расходы и доход Исполнителя.
2.3. Количество электрической энергии, потребляемой при оказании Услуги, предназначено для расчета Стоимости услуги при тарификации по кВт*ч и определяется приборами учета электрической энергии, установленными в зарядной станции. Настоящим Клиент информируется о том, что Исполнитель не является поставщиком электроэнергии, а предоставляет Услугу.
2.4. Тарифы каждой зарядной станции указаны в мобильном приложении Исполнителя.
2.5. За простой (оставления транспорта после завершения зарядки) взымается плата в размере 500 сум/минут yа станциях постоянного тока «быстрых станциях» и 50 сум/мин на станциях переменного тока «медленных станциях».
2.6. Оплата Услуг осуществляется путем внесения денежных средств на личный счет Клиента в системе Исполнителя. Для получения услуг размер денежных средств на личном счете клиента должен составлять не менее 10 000 (десять тысяч) сум.
2.7. При непосредственном получении Услуг Клиентом производится списание денежных средств с лицевого счета Клиента в системе Исполнителя в размере стоимости Услуг, определенной с учетом положений п.п. 2.1., 2.2. Договора.
2.8. Денежные средства Клиента, которые поступают на банковский счет Исполнителя, и, в дальнейшем, на личный счет Клиента в системе Исполнителя, являются предоплатой за дальнейшее получение Услуг и не подлежат возврату Клиенту при любых условиях.
2.9. Если в ходе оказания услуг сумма денежных средств на личном счете Клиента уменьшиться до 10 000 (десяти тысяч) сум, то оказание услуг приостанавливается. Если по каким-либо техническим причинам (сбой в системе Исполнителя или др.) услуга не приостановится, и по итогу завершения оказания услуг баланс Клиента будет отрицательным, то, в этом случае, клиент обязан пополнить свой баланс до положительного значения. В противном случае, Исполнитель оставляет за собой право списать необходимую сумму с баланса Клиента при последующем пополнении баланса.
2.10. При условии оплаты Услуг с соблюдением положений раздела 2 Договора, Клиент имеет право получить Услуги с использованием свободных зарядных станций, информация о которых имеется на сайте Исполнителя и в мобильном приложении Исполнителя.
2.11. Исполнитель оставляет за собой право по своему усмотрению предоставлять индивидуально или в рамках более широкой кампании полную или частичную скидку на оплату Услуг для выбранного Пользователя и/или Пользователей, также для отдельных (группы) зарядных станий.
2.12. Исполнитель гарантирует способность зарядной станции выдавать ток заявленной мощности, однако не несет ответственности за качество и скорость зарядки в случае особенностей, неисправностей или дефектов электромобиля Клиента, в том числе связанные с состоянием аккумуляторной батареи, зарядным портом электромобиля, соответствующим контроллером, зарядным кабелем Клиента и т.д., и / или в случае неспособности электромобиля Клиента принимать ток мощности, выдаваемой зарядной станции, в результате работы внутреннего контроля системы управления батареи электромобиля.
2.13. Исполнитель не несет ответственности за влияние отклонений от норм параметров энергосистемы и технического состояния электрических сетей третьих лиц на работу зарядной станции и качество оказанных Услуг.
3.1. Клиент имеет право:
3.1.1. получать от Исполнителя полную и достоверную информацию о стоимости и порядке предоставления Услуг на сайте Исполнителя и в мобильном приложении Исполнителя;
3.1.2. осуществлять оплату Услуг путем внесения денежных средств на личный счет в системе Исполнителя в любое время.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. вводить дополнительные платные услуги или изменять стоимость Услуг, размеры сумм денежных средств, установленные п.п. 2.5., 2.7. Договора;
3.2.2. в одностороннем порядке вносить изменения в Договор и размещать соответствующую информацию на сайте Исполнителя и в мобильном приложении Исполнителя;
3.2.3. изменять расположение зарядных станций, их технические параметры, увеличивать или уменьшать их количество;
3.2.4. не совершать возврата денежных средств, внесенных на личный счет Клиента в системе Исполнителя;
3.2.5. приостановить предоставление и, в будущем, не предоставлять Услуги Клиенту, который нарушает условия Договора, в том числе в части соблюдения обязательств Клиента по п. 3.3. Договора, и / или не осуществил выплату суммы штрафных санкций, предусмотренной п. 5.1. Договора;
3.3. Клиент обязан:
3.3.1. бережно относиться к имуществу, которое используется Клиентом для непосредственного получения Услуг;
3.3.2. не распространять недостоверную информацию о Исполнителе или предоставлении Услуг Исполнителем;
3.3.3. не совершать разглашение конфиденциальной информации.
3.4. Исполнитель обязан:
3.4.1. предоставлять Клиенту на сайте Исполнителя и в мобильном приложении Исполнителя информацию касательно актуальных условий Договора и условий предоставления Услуг, в том числе стоимости Услуг, адресов расположения зарядных станций;
3.4.2. обеспечить надлежащее функционирование службы поддержки.
4.1. Вся информация в любой форме, принадлежащая Исполнителю, или которая была разглашена или предоставлена любым способом Исполнителем или от его имени Клиенту и касается предоставления Услуг, в том числе их оплаты, данных о зарядных сессиях (далее ‒ «Конфиденциальная информация»), будет считаться конфиденциальной. Клиент гарантирует, что он будет сохранять строгую конфиденциальность Конфиденциальной информации и не будет разглашать Конфиденциальную информацию любому третьему лицу или не будет использовать Конфиденциальную информацию в любых целях, отличных от исполнения настоящего Договора, без предварительного письменного согласия Исполнителя. После прекращения действия настоящего Договора Клиент будет принимать все меры, которые потребует Исполнитель, касательно материалов, имеющих отношение к любой Конфиденциальной информации, включая, без ограничений, уничтожение таких материалов или их возврат Исполнителю, удаление из накопителей информации.
4.2. Клиент не будет публиковать и сообщать для публикации любую информацию, касающуюся настоящего Договора, или в которой упоминается Исполнитель или имеется в виду название Исполнителя, его дочерних компаний или связанных компаний или их соответствующих работников, доверенных лиц, должностных лиц или представителей, или торговые или фирменные наименования Исполнителя или его дочерних или связанных компаний, без получения предварительного письменного согласия Исполнителя.
4.3. Клиент в течение десяти рабочих дней с даты окончания срока действия настоящего Договора или его досрочного расторжения возвращает Исполнителю любую информацию, принадлежащую последнему, включая все ее копии.
4.4. Настоящим Клиент, действуя своей волей и в своем интересе, дает согласие Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных на следующих условиях:
а) Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество, пол, контактные данные (в том числе мобильный телефон, электронная почта), дата рождения, и почтовый индекс, информация об автотранспортном средстве (гос.номер, марка).
б) Цели обработки персональных данных:
- Продвижение товаров и услуг Исполнителя;
- Изучение конъюнктуры рынка;
- Получение и исследование статистических данных об объеме продаж и качестве услуг Исполнителя;
- Совершенствование уровня предоставляемых исполнителем Услуг;
- Осуществление других видов деятельности в рамках законодательства РУз с обязательным выполнением требований законодательства РУз в области персональных данных.
б) Настоящее согласие дается на совершение следующих действий с персональными данными: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование: распространение в случаях и в объеме, предусмотренных законодательством РУз, в том числе предоставление в государственные органы и иные организации, в том числе в составе сведений об аффилированных лицах и группе лиц; обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
в) Персональные данные, полученные Исполнителем, хранятся в соответствие с требованиями РУз на условиях конфиденциальности. Клиент соглашается с тем, что его персональные данные, полученные Исполнителем, могут быть переданы третьим лицам с соблюдением требований законодательства РУз и на условиях конфиденциальности в случае, если это необходимо для реализации вышеуказанных целей.
г) Настоящим Клиент выражает свое согласие на получение от Исполнителя рекламных материалов, связанных с продвижением услуг Исполнителя, путем осуществления прямых контактов с использованием всех средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, СМС-рассылка, голосовая рассылка, рассылка электронных писем.
5.1. Приложение TOKBOR, его содержание, структура и дизайн полностью защищены авторским правом Исполнителя.
5.2. Авторские права и другие права интеллектуальной собственности Исполнителя распространяются на данное Приложение и весь его контент (включая продукты и услуги).
5.3. Любое несанкционированное использование, сбор, обработка, агрегирование и/или публикация (включая социальные сети) любой информации/контента в данном Приложении, включая логотип, значок, графику, изображение, патент, услугу/товарный знак, дизайн, визуальные медиа, локации зарядных станций созданные Исполнителем и другую интеллектуальную собственность (зарегистрированная или незарегистрированная) запрещена без предварительного письменного согласия Исполнителя.
5.4. Ссылка на Интеллектуальную собственность в Приложении не означает предоставление пользователю лицензии на ее использование. Загрузка (использование) или копирование любой информации с Приложения Клиентом в коммерческих целях считается нарушением законодательства Республики Узбекистан.
5.5. Ни одно из положений настоящей Оферты не дает вам права или лицензии на использование интеллектуальной собственности Исполнителя, указанной в этом разделе.
6.1. Исполнитель вправе определить размер суммы штрафных санкций, подлежащих уплате Клиентом в случае совершения Клиентом следующих нарушений:
6.1.1. небрежное отношение к имуществу, которое используется Клиентом для непосредственного получения Услуг;
6.1.2. распространение недостоверной информации об Исполнителе или предоставлении Услуг Исполнителем;
6.1.3. разглашение Конфиденциальной информации.
6.2. После выявления факта совершения Клиентом нарушений, указанных в п.5.1. Договора, Исполнитель в каждом отдельном случае определяет сумму штрафных санкций, подлежащих уплате Клиентом за совершение такого нарушения, о чем письменно (по электронной почте) уведомляет Клиента.
6.3. В случае уплаты суммы штрафных санкций, предусмотренных п.5.1. Договора, Исполнитель может продолжить оказание Услуг Клиенту.
6.4. Исполнитель не несёт ответственности ущерб любого рода, понесенный Клиентом или третьей стороной в ходе получения услуг.
7.1. Изменения в Договор вступают в силу с момента их опубликования в составе текста Договора на сайте Исполнителя и в мобильном приложении Исполнителя.
7.2. В случае несогласия с изменениями к Договору, внесенными Исполнителем, Клиент должен немедленно (со дня сообщения о таком несогласии путем направления письменного уведомления на электронный адрес Исполнителя) прекратить получение Услуг. Если Клиент продолжает получать Услуги, считается, что он согласился с изменениями, предварительно внесенными в Договор.
7.3. Настоящий Договор действует с момента регистрации Клиента в системе Исполнителя или входа Клиента в свой аккаунт в системе Исполнителя как зарегистрированного пользователя, что будет расцениваться как конклюдентное действие Клиента, направленное на заключение и подписание настоящего Договора.
7.4. Договор заключается сроком на 1 год.
7.5. Если за один месяц до окончания срока действия Договора Клиент или Исполнитель не уведомит другую сторону Договора письменно о его расторжении, Договор считается продленным на срок 1 год.
ООО «TOK BOR»
100170, г. Ташкент, 1-й проезд, ул. Сайрам, 174
Р/С 20208000705334133001
ОПЕРУ при ЧАКБ «ОРИЕНТ ФИНАНС» г. Ташкент
МФО 01 071 ИНН 308 130 853 ОКЭД 46 900
Код плательщика НДС 3260 2014 7174
info@tokbor.uz www.tokbor.uz
Тел.:+998 787 777787